选购摄影手机 体验优质服务 感受移动温馨 甜进客户心中

内江分忧

8月30日上午，我和老伴去内江街心花园中国移动诚泰通讯选购“像素高、色彩好”的华为手机，亲身体验到了内江移动诚泰通信的优质服务，感受到了诚泰通信的温馨，确实如他们内江移动“三移三甜”企业文化中的“甜进客户心中”！

我退休前后都是自由撰稿人，特别是退休十多年来每年要在今日头条、百度百家号、腾讯内容开放平台等全国性网络平台发表图文稿两三百篇，所以需要像素高的手机拍照。几年前买的手机像素不高，我很羡慕有的摄影家买的像素很高的“摄影手机”！

于是，摄影师们推荐我到内江街心花园内江移动诚泰通讯去买，他们说那里的服务好得很，华为手机款式多，像素高，包你满意。所以，我就相信朋友的话去试试看。

确实，我们刚到店外，店员就十分热情地快步过来“欢迎光临”！

当我们走进店里时，店员感受到我们对新手机的期待和些许的迷茫。他们首先以热情和微笑迎接我们，营造一个轻松和信任的氛围。

在选购手机的两个多小时里，我们对于某些技术概念理解困难，在几款手机之间犹豫不决。但接待我们的伍晓梅女士和其他几位店员始终保持耐心和专业，通过简单易懂的语言和对比分析，帮助我们消除疑虑。她们耐心地倾听我们的需求和关注点。我们提出了各种各样的问题，从手机的性能、摄像头的像素，到电池的续航能力和操作系统的易用性，她们都逐一进行了详细的解答和演示，让我们清晰地了解了每款手机的特点和优势。

为了能给我们提供最合适的选择，伍晓梅女士不仅仅介绍了她们店内现有的热门机型，还根据我们的使用习惯和预算，推荐了一些可能不太人所共知但却非常符合我们需求的款式。

在介绍过程中，伍女士不断观察我们的反应，根据我们的表情和言语，调整她的介绍重点和方式。她有时候以生动的案例或者实际操作演示打动我们，确实比单纯的参数介绍更好。

最终，我们满意地购买了5499元的华为Mate60手机。伍女士又花了一个小时左右时间为我们复制资料到新手机上，方便我们能够马上得心应手地使用手机。

从我们在内江移动诚泰通信选购手机的经历说明，销售不仅仅是推销产品，更是建立信任和提供解决方案的过程。只有像内江移动诚泰通信这样真正站在顾客的角度，用心去服务，才能赢得顾客的认可和满意。

我受到了感动，非常佩服内江移动诚泰通信的热情、优质服务。现场我采访了伍女士。她说：诚泰通信公司的理念，服务第一，诚信为本，让顾客满意才是我们的最终目的，当我们接侍每一位客户，首先了解客户的需求，在根据用户的需求进行产品的详细介绍，站在顾客角度考虑为他她选择适合的产品。未来，我将继续努力提升自己的专业知识和服务水平，为每一位顾客提供更优质、更贴心的服务，让他们在购买手机的过程中感受到舒适和满意。

自由撰稿人的职业敏感激发我专门采访了内江移动市中区分公司副总张林霞，打算宣传介绍一下内江移动的优质服务。

张总介绍：内江移动植根于甜城热土，作为全国文明单位，始终坚持“以人民为中心”的发展理念，践行党的宗旨、落实内江战略、履行央企责任、服务地方经济。公司以“甜进人民心中”为内核，建设“三移三甜”企业文化，与内江“甜文化”相得益彰，以客户需求为中心，重视客户问题解决，不让客户的声音掉在地上，通过“心级服务”赢得客户满意。同时，公司还关注老年人的通信服务需求，通过银发手机课堂等活动，帮助老年人更好地使用智能手机和提升防诈骗意识。

张总说：诚泰通信是内江移动的核心战略合作伙伴，成立于1997年，是一家集通讯设备销售与服务为一体的零售服务企业。诚泰通信26年的发展历程，在四川移动的指引和内江移动的大力支持下，历经拓展、改革、创新之路，发展至今，门店数已达10多家，全面覆盖内江市中区、威远县城区、隆昌市城区、南充等地，并拥有华为、OPPO品牌直营店，为消费者提供更专业、更便捷的服务。 多次被评为“四川省移动20佳合作伙伴”、“消费者满意单位”、“守合同，重信用企业”、“内江市中区工商联合会主席团成员单位”、“文明诚信私营企业”等荣誉称号。

张总说：诚泰通信是内江移动践行“三移三甜”企业文化的生动体现。“三移三甜”的主要内容是：

移佳品——上下同欲，锻造移动品牌，引领数智生活。

移佳话——上下同声，讲好移动故事，壮大正能量。

移佳人——上下同行，坚持人民至上，携手并进争创时代标杆。

甜进人民心中：不断满足甜城人民对美好数字生活的向往。

甜进伙伴心中：同举一杆旗、同吃一锅饭、同干一件事，同享一份甜。

甜进员工心中：关注员工的工作环境和成长，快乐员工，梦想移动，相互成就。

张总说，内江移动将始终牢记“红色通信”初心，通过精品网络、精品服务、精品文化，服务网络强国、数字中国建设，为中国式现代化内江实践新篇章贡献移动力量。

张总说：内江移动通过“三移三甜”的企业文化，不仅提升了客户服务的质量，也增强了员工的归属感和团队的凝聚力，同时也促进了与合作伙伴的良好关系，共同推动了公司的持续发展和社会的进步。